Информация
для покупателей

Возврат и обмен


Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней со дня его получения при условии, что он не был в употреблении и сохранил свои потребительские свойства. У товара должен быть сохранен товарный вид, этикетки, бирки, фабричные ярлыки, пломбы, заводская упаковка. Важным моментом является отсутствие следов носки и посторонних запахов. А также должен иметься товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения заявления на возврат начинает исчисляться с момента получения нами товара на склад. Возврат денежных средств производится на банковский счет в срок от 3 до 10 календарных дней с момента поступления товара на склад интернет-магазина. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Транспортные расходы продавца по возврату качественного товара возмещает потребитель.

Бланк заявления на возврат вы можете получить, написав нам на WhatsApp.

Условия доставки

  • Сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города;
  • Оплата после примерки возможна только при отправке транспортной компанией CDEK;
  • Только после полной оплаты товара возможна отправка другими транспортными компаниями или курьером по г. Москва;
  • Доставка в стандартные сроки по России бесплатная. При экспресс доставке для каждого города индивидуально просчитывается доп. оплата за срочность (не превышает 1000 руб.);
  • Доставка с примеркой на дом или в пункт выдачи CDEK возможна при переводе 500 руб. возвратного депозита. В случае выкупа любой части заказа депозит возвращается. Удерживается депозит только в случае полного отказа от всех товаров;
  • Заказать на примерку можно сразу несколько размеров и моделей на выбор;
  • Срок формирования заказа перед отправкой составляет от 1 до 4 рабочих дней;
  • В Москве возможна примерка в нашем офисе по предварительной записи.
Made on
Tilda